ソニー損保の自動車保険は評判通り!事故対応は完璧だ!

少し前の話だが、車で事故を起こした時のことを記録に残しておこうと思う。なぜなら、ソニー損保の対応にとても感激したからだ。

事故と言っても、人身事故や車が大破するような大きな事故ではないし、誰もかすり傷一つおっていない。幸いなことにコツっとぶつけた程度であり、事故自体は大したことがなかった。

しかし、交通事故というものはその大小に関わらず結構焦るものだし、不安になるし、どう対処して良いかわからない。そんな不安な状態だったが、ソニー損保の事故対応により、だいぶ安心出来た。ソニー損保の自動車保険を選択して本当に良かったと思う。

評判に偽りは無かった!

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自動車保険を選ぶポイント

保険というものは万が一のことがあった時、初めてその有り難みを感じることが出来る。しかし、実際に事故を起こしてみないとその対応の良し悪しが分からないという厄介な商品だ。家電製品のように店頭で実際に使ってみることが出来ないからね。

だから、自動車保険を選ぶ時は以下の点を判断材料とする。

  • 保険料金が安いか否か。
  • 事故対応の体制(受付時間とか専任制か否かとか)
  • ロードサービスの充実度(無料レッカー距離とか拠点数とか)
  • ネットでの口コミや評判・評価

でも、上の3つのポイントはどこの会社の内容を見ても大差ない。また、最後の口コミ・評判ををネットで調べても、「ソニー損保の自動車保険は良い!対応が親切!対応が早い!!」と言う人もいれば、「対応が最悪。親身になってくれない。過失割合に関しての交渉力がない」という人もいる。

つまり、何を取っても決定的な要素を見るけることが出来ない。身近にソニー損保の自動車保険を契約していて、事故対応をしてもらった人がいない限り、信ぴょう性の高い情報をえることが出来ないのだ。

ソニー損保の対応を伝えたい

ということで、不本意ながらもソニー損保の事故対応を経験した貴重な体験をブログに残すことにより、誰かの役に立ちたいと思う。

また、親切で親身、きめ細かくスピーディーな対応をしていただいたソニー損保さんにお礼の意味を込めて、俺の体験談、俺のソニー損保さんに対する評価を記録しておきたい。

ソニー損保の良いところ

良いところ1つ目は値段が安いこと。走行距離に応じた料金形態であるため、週末ドライバーである俺にとってはとても安い保険料となった。といっても、他のダイレクト自動車保険(※1)も結構安いから、料金だけを比較するとそれ程大きな金額差にならないけどね。ちなみに、一番安いのはSBI損保だと思う。

※1:アクサダイレクト、アメリカンホームダイレクト、SBI損保、三井ダイレクト、チューリッヒ自動車保険

良いところ2つ目は、一番大事な事故対応。まず、電話がすぐに繋がる。事故を起こしてとても不安な状態の時に、すぐに電話が繋がり安心させてくれる。これは本当にありがたかった。次に、事故対応のスピードだ。車をぶつけた相手にすぐに連絡を取ってくれたし、相手との交渉結果や交渉経緯をすぐに連絡してくれた。また、仕事中で電話に出れない時は、WEBサービスにログインすればそこで交渉経緯を知ることが出来た。このおかげで、不安な気持ちを引きずることもなかったし、仕事にも集中出来た。

良いところ3つ目は、親切で親身な対応だ。事故対応の結果、自分の車と相手の車の修理費が明確になると次に悩むのが保険を使ったほうが安いのか?それとも、保険を使わず自分で修理費用を支払う方が得なのか?ということだ。

自動車保険の料金体系は非常に複雑であり、等級が下がることによる保険料の上昇金額と修理費用を比較したいのだが全然計算出来ない。そんな悩みを相談しようと思っていたのだが、ソニー損保の担当者は、こちらから聞く前にアドバイスしてくれた。客の要望や不安に感じる点を熟知しているからこそ出来る対応・サービスだと感じた。

以上、ソニー損保の自動車保険に関する俺の体験談・評価だ。自動車保険を継続する時期になると毎年他の保険会社と比較検討していたが、次の更新は迷うこと無くソニー損保にしようと思う。今後は事故を起こさないようにして、ソニー損保さんに恩返ししないとな。