毎日の通勤時やドライブで大活躍している音楽ストリーミングサービスの「Spotify(スポティファイ)」。毎日の生活に欠かせない必須アプリだ。
しかし、最近、このSpotifyで発生する困った症状に悩まされている。
それは、音楽再生中に途中で突然止まることだ。
なんの前触れもなく再生中の音楽が勝手に止まってしまうし、毎回同じ場所(同じ音楽の同じ歌詞の部分)で止まることもあれば、全く違うパターンで止まってしまうこともある。
で、音楽が止まった時にiPhoneの画面を確認すると、Spotifyアプリそのものが消えている状態になっている。
つまり、音楽が一時停止したりバックグラウンド再生が停止しているわけではなく、Spotifyアプリ自体が落ちる事により音楽再生が止まってしまっているのだ。
Spotifyアプリが勝手に止まる・落ちる時、共通の条件はあるの
音楽再生が止まるというか、アプリ自体が強制終了(落ちる)する時、何かしら共通の条件があるのかについて振り返ってみたが、一定の条件は見いだせなかった。
- iPhoneで再生している時だけでなく、Androidスマホでも同じ事象が発生する。私のiPhone SE2だけでなく、知り合いのiPhone12でも発生している。
- また、端末のスピーカーで再生している時も、有線イヤホンで再生している時も、Bluetoothイヤホンで再生している時もSpotifyアプリは落ちる。
- 通信環境が安定している自宅のWi-Fiにつないでいる時も起きるし、Docomoの4G回線に接続してる時も起きる。
- 勝手に再生が止まる(アプリが落ちる)という症状が起きるのは、とある曲ではなくありとあらゆる曲の再生中に起きる。
全く原因が見いだせない。。。
Spotifyで音楽再生が止まる時の対策はあるのか?
自分で原因を探るのは辞めて、「Spotify 止まる」「Spotify 落ちる」とGoogleで検索してみたところ、同じ症状に悩まされている人は大勢いた。
しかも、最近発生している不具合(トラブル)ではなく、数年前から発生しているし、複数のスマホ端末で起こっているし、無料版でも有料版でも関係なく発生しているらしい。
私は無料版を使わせてもらっているので、それほど目くじらを立てて起こることではないが、有料版でもこの不具合が頻発しているとすれば、お金払っている人は相当イライラしちゃうよね。
で、対策を見ていると・・・
- iPhoneを再起動する。
- Spotifyアプリから一度ログアウトし、ログインし直す。
- Spotifyアプリを一度アンインストールし、再インストールしてみる。
- スマホの空き容量を増やす。
- etc・・・
ということで、全部やってみたけど、結局ダメだった。
上記の対策で不具合が解消した人もいるみたいだけど、私のiPhoneでは何をやっても不具合が再現してしまう。
Spotifyアプリを再インストールした時は、数日間は調子良くなるんだけど、結局アプリが落ちるようになるんだよね。。。って、ことはキャッシュとかが関係してるのだろうか?でも、数日で不具合が出るほどの大量な音楽を聞いているわけでもないし、あまり関係なさそうだけど。
誰かこの問題を完全解決できた方がいれば教えてほしい!!
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